Købsbetingelser

Generel

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.mumsshop.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og MUMS.

Bestilling

Ved bestilling på www.mumsshop.dk skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, oplys endvidere leveringstidspunkt og gennemfør derefter betalingen. Du modtager herefter en ordrebekræftelse på bestillingen pr. e-mail.

Leveringstidspunkt og afhentning af mad

Mad købt på www.mumsshop.dk fra MUMS Deli, afhentes selv af kunden på Gugvej 184, 9210 Aalborg SØ. Da vi i MUMS ekspederer kunderne i den rækkefølge som de kommer ind i butikken, vil du som kunde ikke blive prioriteret i køen, selvom du har forudbestilt.

Du er forpligtet til at afhente mad købt fra MUMS Deli den dag du har bestilt afhentning, afhenter du ikke din bestilling kasseres maden og der sker ingen refundering af pengene.

Varer købt i MUMS’s Gourmetbutik, kan normalt forventes leveret indenfor 3 hverdage. Du kan dog vælge den leveringsform der passer dig bedst:

Afhent i butik på Gugvej 184, Aalborg SØ (DKK 0 kr.)

Levering med xxxxxx med omdeling (DKK xxx kr)

Varer leveres til adresser i hele Danmark, dog kun på fastland og bro-faste øer.

Priser

Alle priser er incl. moms. Vi tager forbehold for prisændringer og trykfejl, samt tager forbehold for udsolgte varer.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt i www.mumsshop.dk overgår til dig som forbruger på udleveringstidspunktet.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på køb af fødevarer og drikkevarer jvf. Forbrugeraftaleloven.

Gavekort er gyldige i 3 år jf. vores forretningsbetingelser. Der ydes 14 dages fuld fortrydelsesret på ikke spiselige varer.

Afbestilling

Afbestilling af take-away fra MUMS Deli 4 dage før sker uden beregning, 3 dage før refunderes 25% af ordresummen, 2 dage før refunderes 0% af ordresummen.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige, hvis forsinkelse eller manglende levering skyldes force majeure. 

Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at vi kan indgå og opfylde aftalen med dig, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Dit navn
  • Din adresse
  • Dit telefonnummer
  • Din e-mail

 Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere de varer som du har købt på www.mumsshop.dk. og for at kunne opkræve den dermed forbundne betaling samt for at kunne administrere det leverandør – kundeforhold, der er etableret mellem os ved dit køb. Vi kan også sende dig vores nyhedsbrev, såfremt du ønsker det og har tilmeldt dig denne service.

 Den dataansvarlige er MUMS. Detaljerede kontaktoplysninger finder du øverst i dette dokument.

 Vær opmærksom på, at oplysninger, som du sender til os pr. mail eller udveksler med os via vores hjemmeside, ikke bliver krypteret.

De oplysninger, som du giver til MUMS videregives ikke til tredjemand, medmindre vi er forpligtet hertil ved lov. Vil vi dog kunne videregive sådanne oplysninger i forbindelse med et evt. salg af MUMS’s forretningsaktiviteter.

 Du har altid ret til at få at vide hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Du kan altid få rettet registrerede oplysninger, hvis de ikke er korrekte, og til at gøre indsigelse imod at oplysningerne er blevet registreret. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til MUMS på kontaktmums@gvdnet.dk eller pr. brev.

 Betaling & Gebyr

Vi modtager følgende betalingskort:

Dankort, Dankort/Visa, Mastercard, Maestro, Visa, Visa/Electron.

Betalingstransaktionen forestås af en godkendt betalingsformidlingsleverandør. Der opkræves et gebyr ved betaling med visse kreditkort svarende til det gebyr, der opkræves af betalingskortudstederen. Gebyret vil blive oplyst i forbindelse med valg af betalingsmiddel.

Ved modtagelsen af din bestilling reserverer vi beløbet på dit kort. Vi trækker først pengene på din konto, når varerne afsendes fra vores lager.

 Emballage

Depositum for emballage ved levering på planker og andet service kr. 500,- (tilbagebetales ved returnering)

Depositum for levering af mad i termokasser kr. 100,- (tilbagebetales ved returnering)

Alt service skal afleveres tilbage i rengjort stand senest 3 dage efter arrangementet, med mindre andet er aftalt. Ved mangler i form af returservice eller manglende opvask, refunderes depositum ikke. Der vil dog altid ske en efterfakturering af det fulde beløb for emballage, planker og andet service der er stillet til rådighed og som ikke returneres, som aftalt.